Name: Verum Systems
Price range: €€€

Question 1

Wie integriert sich FlowOS in unsere bestehende Praxissoftware?

Accepted Answer

FlowOS integriert sich nahtlos in gängige Praxissoftware-Systeme (Z1, CHARLY, medatixx, etc.) und arbeitet parallel zu Ihrem bestehenden Workflow. Ihre MFA/ZFA arbeitet weiter wie gewohnt – FlowOS übernimmt automatisch die Vorqualifizierung, Terminierung und das Nachfassen im Hintergrund.

Question 2

Warum erscheinen Patienten nicht zum vereinbarten Termin?

Accepted Answer

Die häufigsten Ursachen für No-Shows sind fehlende Verbindlichkeit nach der Terminbuchung, zu späte oder ausbleibende Erinnerungen sowie ein uneinheitlicher Nachfassprozess am Empfang. FlowOS schließt diese Lücke durch automatisierte, regelbasierte Bestätigungs- und Erinnerungssequenzen.

Question 3

Wie funktioniert das automatische Nachfassen bei gefährdeten Terminen?

Accepted Answer

Wenn keine Terminbestätigung eingeht oder ein Termin als gefährdet markiert wird, löst FlowOS nach festen Regeln automatisch Nachfassschritte aus – per SMS oder Telefon. Ihr Team erhält klare To-dos statt unstrukturierten Aufwand.

Question 4

Ist FlowOS DSGVO-konform?

Accepted Answer

Ja, vollständig. Alle Patientendaten werden ausschließlich auf deutschen, DSGVO-konformen Servern gespeichert. Wir erfüllen höchste Sicherheitsstandards für medizinische Einrichtungen und sind bereits bei mehreren Privatpraxen im Einsatz.

Question 5

Was kostet FlowOS und wie ist das Preismodell?

Accepted Answer

Die Investition richtet sich nach Praxisgröße und gewünschtem Leistungsumfang. Im Strategiegespräch berechnen wir gemeinsam, wie viel Umsatz durch Terminausfälle verloren geht und welcher ROI realistisch ist. Die meisten Praxen refinanzieren die Investition bereits im ersten Monat.